Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, alıcı sıfatını haiz MÜŞTERİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
- Unvan: Tire Technic Otomotiv San.Tic.Ltd.Şti.
- Adres: Hürriyet Mah. Kemaller Cad. No:36D İç Kapı No:10 Çorlu / Tekirdağ
- Telefon: +90 537 351 01 05
- E-posta: info@tiretechnic.com.tr
- Web Adresi: tiretechnic.com.tr (örnek)
1.2. ALICI (MÜŞTERİ) BİLGİLERİ
Adı/Soyadı veya Unvanı, adres, telefon ve e-posta bilgileri, ALICI tarafından sistemde kayıtlı olan bilgilerden ve sipariş formundan alınmaktadır.
- Adı Soyadı / Unvanı: [ALICI]
- Adres: [ALICI ADRESİ]
- Telefon: [ALICI TELEFONU]
- E-posta: [ALICI E-POSTA]
ALICI, bu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak, Sözleşme’nin bir nüshasını kalıcı veri saklayıcısı ile edinebildiğini, ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve anladığını kabul eder.
2. KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; nitelikleri, satış fiyatı ve teslim/ifaya ilişkin bilgileri sipariş ekranında belirtilen ürünlerin (“Ürün/Ürünler”) satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME’NİN KURULMASI
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde yer alan işbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup onayladıktan sonra, sipariş formunda belirtilen Ürün/Ürünler’in bedelini ödeme yöntemiyle onaylayarak sipariş verir. Sözleşme, ALICI tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer.
4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME
4.1. Ürünlere İlişkin Bilgiler
Ürün/Ürünler’in cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, birim fiyatı, satış bedeli, kargo ücreti ve vergiler dahil toplam bedeli; ALICI’nın onayladığı sipariş formunda ve Ön Bilgilendirme Formu’nda ayrıntılı olarak yer almaktadır.
4.2. Ödeme Şekli
ALICI, sipariş konusu Ürün/Ürünler’in bedelini; kredi kartı, havale/EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile öder. Ödeme yapılmadıkça sipariş geçerli kabul edilmez ve SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
4.3. Kredi Kartı ile Ödemelerde
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde; ALICI ile kart hamili aynı kişi olmadığı takdirde veya güvenlik şüphesi doğduğunda, SATICI, kart hamili veya ilgili banka ile doğrulama yapma, gerekirse siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
5. TESLİMAT ŞARTLARI
Ürün/Ürünler, ALICI’nın, sipariş formunda ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen adrese, süresi içinde ve anlaşmalı kargo/lojistik firması aracılığıyla teslim edilir.
- Teslim süresi, normal koşullarda sipariş onayından itibaren mevzuata uygun süreler içinde gerçekleştirilir.
- Ürün’ün stok durumu, Ürün’ün nitelikleri ve teslimat yapılacak adresin uzaklığı teslim süresini etkileyebilir.
- Ürün teslim masrafları kural olarak ALICI’ya aittir; aksi internet sitesi üzerinden veya kampanya kapsamında duyurulabilir.
- ALICI’nın Ürün/Ürünler’i teslim alamaması, teslim adresinde bulunmaması, yanlış adres bilgisi vermesi gibi nedenlerde sorumluluk ALICI’ya aittir.
6. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE ÜRÜN’Ü TESLİM ALMA
ALICI, Ürün’ü teslim almadan önce kargo paketi üzerinde yırtılma, açılma, ezilme, ıslanma vb. hasar olup olmadığını kontrol etmeli; hasar tespit etmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve Ürün’ü teslim almamalıdır. Teslim alınan Ürün’ün sağlam ve hasarsız olduğu kabul edilir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. Cayma Hakkının Kapsamı
ALICI, tüketici sıfatını haiz ise; Ürün’ün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki hallerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
- Montajı yapılmış, araca takılmış, kullanılmış veya yeniden satış imkanı kalmayacak şekilde hasar görmüş ürünler,
- Kurumsal/ticari amaçla toplu alım yapılan ve tekrar satışa konu edilmek üzere alınan ürünler için ticari hükümler geçerlidir,
- Kanunen iadesi mümkün olmayan diğer ürünler.
7.3. Cayma Hakkının Kullanımı
ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğinde, 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirimde bulunmalıdır. Cayma hakkı bildirimi için SATICI’nın iletişim bilgileri işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde yer almaktadır.
7.4. Cayma Hakkı Kullanımında İade Süreci
- Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ALICI, Ürün’ü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.
- Ürün, mümkünse orijinal ambalajı, faturası, irsaliyeleri, aksesuarları ve varsa promosyon ürünleri ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
- İade edilecek Ürün’ün, teslim sırasında mevcut olan haliyle, kullanılmamış ve yeniden satışa elverişli olması gerekmektedir.
8. İADE VE GERİ ÖDEME ŞARTLARI
ALICI’nın cayma hakkını kullanması veya iade/değişim talebinin SATICI tarafından kabul edilmesi halinde:
- SATICI, iade edilen Ürün/Ürünler’in kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde Ürün bedelini ALICI’ya iade eder.
- Geri ödeme, ALICI’nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracı üzerinden yapılır.
- Kredi kartına iade işlemlerinde, bankanın uygulamaları nedeniyle iadenin karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.
- Ürün iadesi, ALICI kaynaklı sebeplerle ise kargo bedeli kural olarak ALICI’ya aittir; SATICI kaynaklı hatalarda ise iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanabilir.
9. TİCARİ/KURUMSAL MÜŞTERİLER
Bu Sözleşme’de düzenlenen cayma hakkı ve tüketiciye tanınan diğer bazı haklar, sadece “tüketici” sıfatını haiz gerçek kişiler için geçerlidir. Şirket adına, vergi numarası ile veya ticari amaçlarla yapılan alımlarda, Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır ve iade/değişim süreçleri SATICI’nın ticari politikalarına tabidir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
SATICI’nın kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve SATICI’nın borçlarını ifasını engelleyen durumlar (doğal afet, savaş, seferberlik, salgın hastalık, yangın, grev, lokavt, internet kesintileri, lojistik engeller vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde SATICI, yükümlülüklerini ifa edememekten sorumlu tutulamaz; durumun devamı süresince ifa yükümlülüğü askıya alınır.
11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, SATICI’ya ait KVKK Politikası ve Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlenir. ALICI, bu politikaları internet sitesinde inceleyebileceğini, kişisel verilerinin işlenmesine dair ayrıntılı bilgilendirildiğini kabul eder.
12. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz olmayan ALICI’lar için ise yetkili mahkeme ve icra daireleri Türk Ticaret Kanunu ve Hukuk Muhakemeleri Kanunu hükümlerine göre belirlenir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu Sözleşme’de ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylamak suretiyle kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.
İşbu Sözleşme, elektronik ortamda düzenlenmiştir; taraflar ayrıca fiziki imza gerekmeksizin hüküm ifade edeceğini kabul eder.
